نیاز به تلفن همراه و به طبع آن یک سیم کارت کارآمد از مهمترین و اساسی ترین نیازهای انسان امروزی است. داشتن سیم کارت های اعتباری و دائمی یک اپراتور معتبر که از پوشش شبکه خوبی برخوردار باشد، نه تنها لذت یک ارتباط سریع و آسان را بیشتر می کند؛ بلکه در زمان بروز مشکل نیز، راه حلهای ساده تر و سریعتری برای رفع انها وجود خواهد داشت.

اپراتور همراه اول که در حال حاضر به مدد به روز ترین و کارآمد ترین زیر ساخت های ارتباطی، بهترین خدمات کیفی و کمی را به مشترکین سیم کارت های اعتباری و دائمی خود ارائه می دهد، قطعا از کمترین مشکل آنتن دهی در کشور برخوردار است. هرچند که بروز برخی از اختلالات آنتن دهی به هیچ وجه مربوط به سیم کارت نبوده و مربوط به مشکلات سخت افزاری گوشی های هوشمند می باشد، ولی گاهی اوقات حتی مشترکین سیم کارت های همراه اول نیز با مشکلات آنتن دهی و اختلال در شبکه ارتباطی کشور مواجه می شوند.

قبل از هرچیز لازم است کاربران با انواع مشکلات آنتن دهی آشنا باشند تا با آگاهی از آنها در مواقع لزوم تصمیم گیری مناسب و بجا داشته باشند.

به طور کلی مشکلات مربوط به عدم آنتن دهی به سه دسته تقسیم می شوند:

  آنتن دهی لحظه

اگر در هنگام روشن کردن موبایل آنتن وجود داشته و بعد از گذشت مدتی آنتن قطع شده و گوشی هوشمند شما دیگر آنتن دهی ندارد، به این حالت، آنتن دهی لحظه ای گفته می شود که در بیشتر مواقع این مشکل مربوط به آی سی پی اف ( با نام RFPA ) گوشی هوشمند شما است.

البته در مواردی خاص این حالت به خاطر مشکلات نرم افزاری می باشد که با اصلاح فای پی ام حل گردد. در هر صورت برای رفع آن به یک تعمیرکار نرم افزاری احتیاج دارید.

   آنتن دهی ظاهری

آنتن دهی ظاهری یا کاذب که تقریبا معضل شایعی در بین دارندگان گوشی های هوشمند سامسونگ است، به حالتی گفته می شود که آنتن گوشی هوشمند شما به اصطلاح پر بوده ولی قادر به برقراری تماس نیستید. برای برطرف کردن این مشکل معمولا تعمیرکاران آی سی RF را عوض کرده و با استفاده از هیتر مشکل را حل می کنند.

در گوشی های هوشمند نوکیا این مشکل نرم افزاری بوده و بدون باز کردن گوشی قابل رفع می باشد.

    وضعیت بدون آنتن گوشی

در طراحی های جدید گوشی های هوشمند اندرویدی امکان دسترسی کاربر به منو و امکانات گوشی بدون سیم کارت وجود داشته و کاربر می تواند در حالت NO SIM نیز از منو گوشی هوشمند خود استفاده کند.

عبارت NO SIM در گوشی های هوشمند اپل می تواند به معنای عدم تشخیص سیم کارت توسط دستگاه باشد.

اگر سیم کارت در گوشی موجود است و عبارت Searching در بالای صفحه نمایش ظاهر می شود، برای برطرف کردن این حالت فقط کافیست زمان و تاریخ گوشی را تنظیم کنید.

اگر سیم کارت در گوشی هوشمند موجود بوده و عبارت بالای صفحه نمایش بین دو حالت No service و Searching در حال تغییر است، احتمالا گوشی هوشمند دچار مشکل سخت افزاری شده و آی سی Baseband باید بررسی گردد.

مشکلات آنتن دهی مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول می تواند دلایل متفاوت و زیادی داشته باشد، ولی مهمترین و معمول ترین آنها به شرح ذیل می باشد:

مشکلات سخت افزاری و عدم شناسایی سیم کارت

اگر مشکلات سخت افزاری و یا عدم شناسایی سیم کارت با ریست کردن گوشی هوشمند برطرف نشد، لازم است به یک تعمیرکار مراجعه کنید.

وارد شدن ضربه و فشار به سیم کارت

وارد آمدن هر گونه ضربه یا فشار به گوشی هوشمند، می تواند یکی از دلایل اصلی عدم آنتن دهی باشد که بهتر است با استفاده از قاب یا محافظ از به وجود آمدن چنین مشکلاتی پیشگیری کنیم.

قرار گرفتن در نقطه کور جغرافیایی

درست است که همراه اول از بیشترین پوشش شبکه در کشور برخوردار است ولی زمانی که گوشی هوشمند شما از ایستگاه های مخابراتی دور باشد، قطعا شما مشکل آنتن دهی خواهید داشت. در این شرایط برای برقراری ارتباط بهتر است خود را هر چه سریعتر به یکی از ایستگاه های مخابراتی نزدیک کنید.

قرار گرفتن در کنار وسایل الکترونیکی

برخی وسایل الکترونیکی یا آلومینیومی در محیط های سربسته آنتن دهی گوشی های هوشمند را دچار مشکل می کنند که با رعایت فاصله مناسب از این وسایل می توانید انتن دهی گوشی خود را بهبود ببخشید.

تغییر دادن رام گوشی

اگر مشکل آنتن دهی گوشی هوشمند نرم افزاری باشد، می توانید رام گوشی خود را دانلود و روی موبایل نصب کنید تا اختلال آنتن از بین برود.

مشکلات اپراتوری همراه اول

این مشکل که به هیچ وجه مربوط به گوشی هوشمند شما نیست، معمولا موقتی و عمومی بوده و از سوی همراه اول در اسرع وقت برطرف خواهد شد.

بهم خوردن تنظیمات سوئیچ بین شبکه ای اینترنت

این مشکل هم از سوی اپراتورها بوده و در صورت بروز باید تا زمان برطرف شدن مشکل صبر و تحمل پیشه کنید.

فرسودگی سیم کارت

لازم است کاربران هرچند وقت یکبار چیپ سیم کارت خود را بررسی کنند تا به خاطر فرسودگی سیم کارت، مشکلات آنتن دهی نداشته باشند.

خارج شدن شبکه گوشی هوشمند از تنظیم

در صورتی که آنتن دهی گوشی هوشمند شما دچار اختلال شده، می توانید شبکه گوشی هوشمندتان را به حالت تنظیمات قبلی برگردانید و سپس میزان آنتن دهی را چک کنید. برای گوشی های اندرویدی مراحل زیر را دنبال کنید:

Networks Mobile < More < Wireless and networks < Setting

در گوشی های اپل نیز از بخش Setting به Cellular رفته و گزینه ENABLE 4G را غیر فعال کنید.

 اگر این کار مقدور نبود، یکبار گوشی هوشمندتان را خاموش و بعد از 10 ثانیه روشن کنید ( Restart ).

اگر از سالم بودن سیم کارت همراه اول خود مطمئن هستید، با انجام دادن کارهای زیر می توانید آنتن دهی سیم کارت های همراه اول را تقویت کنید:

·        نزدیک شدن به پنجره یا قرار گرفتن در فضای باز

·        غیر فعال سازی برنامه ها و اپلیکیشن های بلا استفاده

·        انتخاب دستی اپراتور شبکه اینترنت

·        ریست کردن گوشی یا Restart

·        خاموش و مجددا روشن کردن حالت پرواز یا ا Flight mode 

·        آپدیت کردن مرتب نرم افزارها

·        جدا کردن قاب یا محافظ گوشی هوشمند

از بین بردن مشکلات مربوط به آنتن دهی معمولا برای سیم کارت های مختلف، اندکی متفاوت می باشد، مثلا برای رفع مشکلات آنتن دهی سیم کارت های ایرانسل قبلا در پایگاه خبری رندباز مقاله ای منتشر شده است که می توانید به آن مراجعه کنید

منبع: وبلاگ رندباز