به خاطر پیشرفت های چشمگیری که هر روزه در زمینه ارتباطات رخ می دهد، امروزه دیگر برقراری ارتباط و تماس با عزیزان، از دغدغه های مسافران خارج کشور نیست. این روزها استفاده از تلفن های همراه و تکنولوژی اینترنت، آنقدر همه گیر شده که افراد خیلی راحت و سریع می توانند در هر ساعت از شبانه روز بدون ایجاد هر گونه اختلال یا بی نظمی با دوستان و آشنایان خود تماس بگیرند. تنها دغدغه مربوط به این بخش، هزینه های قابل توجه و نسبتا زیاد برقراری تماس در هنگام مسافرت می باشد که با بهره مندی از خدمات و سرویس هایی مانند سرویس رومینگ بین الملل، به خوبی قابل کنترل و مدیریت است.

سرویس رومینگ بین الملل یکی از خدمات بی نظیر اپراتورها در راستای کاهش هزینه های مشترکین می باشد که نه تنها هزینه های ارتباطی مسافران خارج از کشور را به میزان قابل توجهی کاهش می دهد بلکه آنها را از خرید سیم کارت کشور میزبان نیز بی نیاز می سازد. این سرویس که در حال حاضر توسط همه اپراتورهای فعال در کشور ارائه می گردد، امکان استفاده از خدماتی مانند برقراری و دریافت تماس، پیامک و سرویس اینترنت را در بیشتر کشورهای جهان که طرف قرارداد با اپراتورهای داخلی هستند را فراهم می سازد.

اپراتور رایتل نیز به عنوان اولین و تنها ارائه کننده سرویس LTE در رومینگ بین الملل، امکان استفاده از این سرویس را برای کلیه سیم کارت های رایتل در بیش از 146 کشور دنیا به صورت 3G و در بیش از 70 کشور به صورت 3G/ 4G فراهم نموده است. بنابراین مشترکین سیم کارت رایتل می توانند قبل از سفر، با مراجعه به وب سایت این اپراتور از فهرست کشورها و تعرفه مربوط به اپراتورهای پوشش دهنده کشور مقصد آگاهی پیدا کنند.

با توجه به این که هنگام استفاده از سرویس رومینگ بین الملل هزینه های کاربران به میزان قابل توجهی کاهش می یابد، اپراتور رایتل تلاش کرده است تا در شرایط خاص مانند ایام حج این امکان را با تعرفه تخفیفی و ویژه در اختیار حجاج قرار دهد که باعث کاهش چشمگیر هزینه های مربوط به این بخش می گردد. مثلا در حج 1401 رایتل با تنظیم قرارداد با اپراتور Zain که یکی از اصلی ترین اپراتورهای عربستان سعودی میباشد، سرویس 3G/ 4G را با کمترین تعرفه در اختیار مشترکین خود قرار داد. البته به غیر از عربستان سعودی کشورهای تایلند، بلژیک، فرانسه، سوئیس، استرالیا، مصر، سوئد، اتریش، هلند، قبرس، ایالات متحده آمریکا، میانمار، لتونی، لیتوانی، ایتالیا و پاکستان نیز شامل تعرفه های تخفیفی اپراتور رایتل می گردند.

نحوه فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل

سرویس رومینگ بین الملل برای سیم کارت اعتباری، سیم کارت دائمی و دیتا به صورت پیش فرض فعال است ولی اگر در صورت ورود به کشور طرف قرارداد، این سرویس به صورت خودکار برای شما فعال نگردید، می توانید گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید. علاوه بر این کاربران می توانند برای فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل عبارت ON IR را به شماره 2020 پیامک کنند.

روشن کردن گوشی در حالت رومینگ بین الملل، رایگان بوده و هزینه ای برای کاربر نخواهد داشت. مگر این که مشترک از سرویس تماس، ارسال پیامک و یا اینترنت استفاده نماید که هر کدام از آنها بر اساس تعرفه مشخص از حساب مشترک کسر می گردد.

به طور کلی در نقاط مرزی کشور احتمال همپوشانی شبکه اپراتور داخلی با شبکه اپراتورهای کشورهای همسایه و فعال شدن ناخواسته سرویس رومینگ بین الملل وجود دارد که می تواند باعث افزایش هزینه های کاربران گردد. بنابراین توصیه می شود؛ حتما به محض حضور در چنین مناطقی از تحت پوشش بودن شبکه رایتل ( 43211 ) یا سایر اپراتورهای داخلی ( IR-TCI ( یا ( IR - MCI ) در حالت رومینگ ملی بر روی دستگاه مطمئن شوید.

نحوه شماره گیری در زمان رومینگ بین الملل

مشترکین رایتل در زمان استفاده از رومینگ بین الملل باید شماره موبایل مورد نظر در داخل کشور را این گونه شماره گیری نمایند:

00+ کد کشور + شماره موبایل بدون صفر ابتدایی، برای نمونه اگر شماره مورد نظر شما 09121111111 می باشد، در حالت رومینگ کاربر باید آن را به صورت 00989121111111 شماره گیری نماید.

دستورالعمل شماره گیری تلفن های ثابت در حالت رومینگ : 00 + کد کشور + کد شهر + تلفن ثابت، مثلا برای تماس با شماره 44444444 در شهر تهران در حالت رومینگ بین الملل مشترک باید 00982144444444 را شماره گیری نماید.

ویژگی های سرویس رومینگ بین الملل

·        تمامی مشترکین رایتل امکان استفاده از این سرویس را در هر یک از کشورهای تحت پوشش رایتل دارند.

·        این سرویس به صورت پیش فرض برای کلیه دارندگان سیم کارت های رایتل فعال می باشد.

·        امکان استفاده از کلیه کدهای دستوری در حالت رومینگ بین الملل برای مشترک وجود دارد.

·        مشترکین رایتل می توانند با استفاده از بسته های ویژه رومینگ بین الملل رایتل، این خدمات را با تعرفه کمتر و به صورت ویژه دریافت کنند.

·        کلیه مشترکین رایتل در هنگام استفاده از سرویس رومینگ بین الملل، بدون نیاز به شماره گیری کد کشور مقصد می توانند با شماره های رایتلی در داخل کشور تماس برقرار کنند.

·        در تمامی کشورها روشن کردن تلفن همراه و دریافت پیامک هزینه ای نداشته و رایگان می باشد.

نحوه افزایش اعتبار در حالت رومینگ بین الملل

با توجه به این که امکان انتقال اعتبار ( شارژ ) برای کلیه مشترکین در زمان استفاده از رومینگ بین الملل وجود دارد، مشترکین می توانند از سایر مشترکین رایتل اقدام به دریافت اعتبار داشته باشند.

مشترکین سیم کارت اعتباری رایتل و دیتای رایتل، در صورت نیاز به افزایش اعتبار می توانند با مراجعه به وب سایت رایتل، در بخش افزایش اعتبار سیم کارت خود را شارژ نمایند. البته امکان استفاده از کدهای دستوری # 1 * ، # 733 * ، # 720 * ، # 780 * ، # 737 * ، # 789 * ، # 788 * ، # 713 * ، # 500 * و # 724 * نیز برای آنها در حالت رومینگ بین الملل وجود دارد.

مشترکین سیم کارت دائمی رایتل نیز برای جلوگیری از قطع یک طرفه، می توانند سقف اعتبار خود را تا مبلغ 8،600،000 ریال افزایش دهند که برای این کار می توانند با ورود به صفحه پرداخت صورت حساب در بخش افزایش اعتبار سیم کارت دائمی، اعتبار خود را افزایش دهند.

نحوه آگاهی از تعرفه های رومینگ بین الملل

کلیه مشترکین رایتل می توانند به محض ورود به به هریک از کشورهای تحت پوشش رایتل، برای آگاهی از تعرفه های رومینگ بین الملل با واحد پشتیبانی خدمات این اپراتور با شماره 00989202000000 تماس گرفته و با کارشناسان این بخش ارتباط برقرار کنند. البته هزینه تماس در حالت رومینگ بین الملل بر اساس دقیقه بوده و برای تماس های کمتر از 60 ثانیه، هزینه یک دقیقه تماس محاسبه خواهد شد و اگر کمتر از 120 ثانیه باشد، دو دقیقه هزینه دارد.

نحوه غیر فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل

 به طور کلی فعال بودن سرویس رومینگ بین الملل بر روی خط رایگان بوده و هزینه ای برای مشترک ندارد، زیرا هزینه رومینگ زمانی محاسبه می گردد که از محدوده ی جغرافیایی تحت پوشش اپراتور کشور مبدا خارج شده و اقدام به استفاده از تلفن همراه برای ارسال یا دریافت صوت، دیتا و پیامک نمایید، با این وجود توصیه می گردد پس از بازگشت از سفر، این سرویس را غیر فعال سازید. ساده ترین روش غیر فعال سازی سرویس رومینگ رایتل، ارسال عبارت OFF IR به شماره 2020 می باشد. بعد از ارسال پیامک، چند ثانیه صبر کنید تا درخواست شما ثبت و پردازش شود. سپس از سوی اپراتور رایتل پیامکی مبنی بر غیر فعال شدن رومینگ ارسال می گردد که نشان دهنده موفقیت آمیز بودن مراحل انجام کار می باشد.

البته امکان غیر فعال سازی رومینگ رایتل از طریق تنظیمات گوشی هوشمند نیز وجود دارد که کاربر باید در این بخش Data roaming را در حالت غیر فعال قرار دهد. برای مشاهده وضعیت سرویس رومینگ نیز می توانید عبارت VIEW IR را به شماره 2020 پیامک کنید.

منبع:وبلاگ رندباز